Szkolenie on-line: Przegląd zmian i trendów w mediach społecznościowych sektora bankowego
Krajowy Związek Banków Spółdzielczych organizuje szkolenie on-line „Przegląd zmian i trendów w mediach społecznościowych sektora bankowego”, które odbędzie się w dniu 7 maja 2025 r. w godzinach 10:00 – 15:30. Spotkanie z Prowadzącą będzie miało charakter interaktywny, z możliwością zadawania pytań i prowadzenia dyskusji. Warunki techniczne i tryb udostępnienia będzie przekazany uczestnikom po zapisaniu się na szkolenie.
OPIS SZKOLENIA:
Media społecznościowe w sektorze bankowym przeszły w ostatnich latach dużą transformację – od kanałów informacyjnych do narzędzi budowania relacji, edukacji i zaufania. Aby efektywnie prowadzić komunikację w tym obszarze, warto wiedzieć, które zjawiska mają realny wpływ na zachowania odbiorców, jak zmieniają się platformy i jakie formaty treści zyskują na znaczeniu.
Szkolenie zostało zaprojektowane z myślą o przedstawicielach banków spółdzielczych, którzy chcą uporządkować swoją wiedzę, rozumieć aktualne kierunki zmian i dostosować działania komunikacyjne do zmieniających się oczekiwań społecznych i algorytmicznych.
SZKOLENIE SKIEROWANE JEST DO:
Pracowników banków spółdzielczych odpowiedzialnych za:
- marketing i komunikację,
- prowadzenie mediów społecznościowych,
- planowanie strategii obecności banku w kanałach cyfrowych.
Szkolenie skierowane jest zarówno do osób na co dzień pracujących z treściami, jak i do kadry zarządzającej komunikacją, która chce podejmować bardziej świadome decyzje w oparciu o aktualne dane i trendy.
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Trendy – czym są, gdzie ich szukać i dlaczego warto je obserwować:
- Definicje: trendy, megatrendy, mikrotrendy, hype, backlash.
- Źródła informacji: raporty, platformy, obserwacja odbiorców.
- Jak odróżniać to, co ważne, od tego, co chwilowe?
2. Trendy i zjawiska wpływające na komunikację banków w mediach społecznościowych:
- Lokalne społeczności, ekonomia zaufania, edukacja finansowa.
- Nowe oczekiwania odbiorców: język, transparentność, dostępność.
- Jakie role pełni dziś profil banku w SM?
3. Zmiany w platformach i algorytmach – co warto wiedzieć?
- Facebook, Instagram, TikTok – aktualne mechanizmy działania.
- Co wpływa na zasięgi? Jakie treści są premiowane?
- Przegląd kluczowych modyfikacji i ich konsekwencji dla instytucji finansowych.
4. Format ma znaczenie – jakie treści i formy komunikacji warto stosować:
- Krótkie wideo, edukacyjne karuzele, relacje na żywo.
- Przykłady działań banków i instytucji publicznych.
- Format vs. funkcja – co się sprawdza w praktyce?
5. Styl komunikacji instytucji finansowej:
- Jak mówić o finansach w sposób zrozumiały i spójny z wartościami?
- Równowaga między profesjonalizmem a przystępnością.
- Spójność języka, graficzna i emocjonalna tożsamość profilu.
6. Co dalej? Planowanie działań i wdrażanie zmian:
- Od obserwacji do działania – jak testować nowe rozwiązania.
- Przegląd narzędzi pomocnych w analizie i planowaniu contentu.
- Małe zmiany, które robią dużą różnicę w odbiorze profilu.
----------------------------------------------------------------
SZKOLENIE POPROWADZI:
Anna Ledwoń - Co-founder & Creative Director w agencji More Bananas oraz co-founder i główna organizatorka CRASH Mondays. Opiekunka kierunku Brand Manager na IMOK. Autorka książek “Strategiczne podejście do działania w social mediach” oraz “Zbuduj przyszłość swojej marki. Brand purpose krok po kroku”. TEDx speaker. Wcześniej product marketing managerka w startupie alloweat.
Ewangelizatorka strategii marketingowych i komunikacyjnych. Zafascynowana człowiekiem i jego emocjami oraz psychologicznym podejściem do marketingu. Z sukcesem od paru lat tak w życiu zawodowym i jak i prywatnym implementuje rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. Wdraża je w swojej agencji reklamowej jak i u swoich Klientów - głównie w zakresie szeroko pojętych działań marketingowych.
Z marketingiem związana od 14 lat, od ponad 7 lat szkoli i prowadzi warsztaty. Na sali szkoleniowej - fizycznej jak i wirtualnej spędziła już ponad 4000 godzin. Była trenerka w agencji Socjomania, gdzie szkoliła z mediów społecznościowych, obecnie trenerka w IAB Polska oraz IT media. Współautorka kilku kursów e-learningowych. Szkoli głównie w zakresie mediów społecznościowych, digital marketingu, strategii i customer experience, a od ponad dwóch lat generatywnej AI.
Posiada międzynarodowy certyfikat DIMAQ PROFESSIONAL potwierdzający wiedzę i doświadczenie z zakresu digital marketingu. Zwyciężczyni jednej z edycji sprawny.marketing oraz ambasadorka Małopolskiego Festiwalu Innowacji. Wykładowca studiów podyplomowych na Akademii Górniczo - Hutniczej, WSB w Gdańsku czy Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu.
Pracowała z takimi klientami, jak: Pandora, Akamai, Venezia, Capgemini, PKL, DKMS, InPost, Pracuj.pl, eurobank, Zooksy, Hines, Nordea, mBank czy Lufthansa Global Services. Współtworzyła kampanie dla Akcja Menstruacja czy Polskie Stowarzyszenie Zero Waste.
Ukończyła studia podyplomowe z zakresu Technologii informacyjnych w marketingu na Wyższa Szkoła Europejska oraz studia magisterskie z zakresu zarządzania i marketingu na Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie. Zafascynowana człowiekiem i jego emocjami. Zgłębia temat customer experience oraz nowych medió
Koszt udziału w szkoleniu wynosi 299 zł netto/os + VAT dla Członków KZBS oraz 499 zł netto/os + VAT dla pozostałych uczestników. Koszt szkolenia obejmuje rezerwację miejsca dla uczestnika, udostępnienie uczestnikowi linka z instrukcją logowania do platformy, na której odbędzie się szkolenie, certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz materiały szkoleniowe.
Zgłoszenia przyjmujemy do dnia 5 maja 2025 r. lub wyczerpania dostępnych miejsc.
Zapisy na szkolenie odbywają się wyłącznie za pośrednictwem poniższego formularza zgłoszeniowego. Na podstawie wypełnionego formularza zostanie wystawiona faktura VAT.
WAŻNE! Prawidłowe zgłoszenie na szkolenie jest równoznaczne z otrzymaniem automatycznego maila zwrotnego na adres mailowy podany w formularzu zgłoszeniowym.
Szkolenie odbędzie się tylko w przypadku uzyskania odpowiedniej liczby uczestników.