Szkolenie on-line: Instagram dla banku spółdzielczego - jak budować zaufanie, społeczność i zaangażowanie w tym kanale
Krajowy Związek Banków Spółdzielczych organizuje szkolenie on-line „Instagram dla banku spółdzielczego - jak budować zaufanie, społeczność i zaangażowanie w tym kanale”, które odbędzie się w dniu 16 stycznia 2026 r. w godzinach 10:00 – 15:30. Spotkanie z Prowadzącą będzie miało charakter interaktywny, z możliwością zadawania pytań i prowadzenia dyskusji. Warunki techniczne i tryb udostępnienia będą przekazane uczestnikom po zapisaniu się na szkolenie.
OPIS SZKOLENIA:
Instagram może być czymś więcej niż miejscem na zdjęcia z wydarzeń i sponsorowane posty. To narzędzie do budowania relacji, wiarygodności i lokalnej marki banku. Podczas szkolenia pokażę, jak skutecznie wykorzystać Instagram do komunikacji z klientami, przyciągania młodszych odbiorców i prezentowania oferty w sposób autentyczny i angażujący. Bez korpomowy, za to z konkretnymi przykładami, trendami i gotowymi pomysłami na treści.
SZKOLENIE SKIEROWANE JEST DO:
- pracowników działów marketingu i PR w bankach spółdzielczych,
- osób odpowiedzialnych za komunikację i social media,
- dyrektorów oddziałów, którzy chcą zrozumieć potencjał Instagrama w działaniach lokalnych,
- osób, które chcą nauczyć się prowadzić profil banku w sposób nowoczesny, wiarygodny i zgodny z zasadami komunikacji instytucji finansowych.
PROGRAM SZKOLENIA:
MODUŁ 1: Instagram w marketingu bankowym
- Dlaczego Instagram to dziś kluczowy kanał zaufania dla instytucji finansowych?
- Jak zmieniły się zachowania użytkowników - zasięg vs. wiarygodność.
- Co działa w komunikacji finansowej: przykłady z Polski i Europy.
- Trendy na 2025 w bankowości w social media.
MODUŁ 2: Jak zbudować skuteczny profil banku
- Nazwa profilu, @handle i opis konta, jak zoptymalizować pod SEO (lokalne frazy, słowa kluczowe, emoji, CTA).
- BIO, które sprzedaje i buduje zaufanie, jak pisać opis zwięźle i z sensem.
- Link w BIO, jak wykorzystać go strategicznie (narzędzia typu Linktree, Beacons itp.).
- Jak dobrać zdjęcie profilowe, highlightsy i CTA.
- Jak skonfigurować profil biznesowy i przypisać odpowiednie kategorie branżowe.
- Najczęstsze błędy banków spółdzielczych na Instagramie.
MODUŁ 3: SEO na Instagramie i algorytmy
- Jak działa wyszukiwarka na Instagramie (Search, Explore, AI recommendations)?
- Jak dobierać słowa kluczowe do BIO, opisów i hashtagów?
- Rola napisów pod postami i alt textów.
- Jak pisać opisy, które wspierają SEO i jednocześnie są ludzkie?
- Analiza hashtagów, jak dobrać te, które faktycznie działają.
- Jak zwiększyć szansę na widoczność lokalną (np. „bank w Nowym Sączu”, „bank spółdzielczy Katowice”)?
MODUŁ 4: Strategia komunikacji i plan treści
- Jak określić cele obecności banku, wizerunek, edukacja, rekrutacja, społeczność?
- Archetyp marki banku i ton komunikacji.
- Typy treści: edukacyjne, produktowe, CSR, lokalne, employer branding.
- Kalendarz treści banku, jak planować tematy tygodniowe i sezonowe.
- Prosty system planowania postów i stories.
MODUŁ 5: Content, który działa
- Jak tworzyć treści, które angażują, nawet przy „trudnych” tematach?
- Jak tłumaczyć finanse prostym językiem?
- Formaty, które warto stosować: karuzele, reelsy, relacje, memy, quizy.
- Jak pokazywać ludzi - pracowników, klientów, społeczność?
- Pomysły na cykle i serie (np. #BankOdKuchni, #FinanseProsto, #EkoZysk).
MODUŁ 6: Reels i Stories- warsztat praktyczny
- Jak nagrywać wideo dla banku: format pionowy, długość, CTA?
- Proste pomysły na reelsy, edukacyjne, lokalne, lifestyle.
- Jak używać muzyki i napisów zgodnie z zasadami marki?
- Jak angażować odbiorców poprzez ankiety, pytania i quizy?
MODUŁ 7: Analityka i bezpieczeństwo
- Jak analizować skuteczność treści (zasięgi, zaangażowanie, CTR)?
- Jak interpretować Instagram Insights w kontekście celów banku?
- Zasady moderacji komentarzy i reagowania na kryzysy.
- Bezpieczeństwo profilu i zgodność z regulacjami KNF, RODO, UOKiK.
----------------------------------------------------------------
SZKOLENIE POPROWADZI:
Anna Ledwoń - od lat buduje pozytywne doświadczenia w marketingu i tworzy piekielnie dobry marketing. Strateżka i marketerka, brandwitch.pl Co-founder i główna organizatorka CRASH Mondays. Opiekunka kierunku Brand Manager na IMOK. Autorka książek “Strategiczne podejście do działania w social mediach” oraz “Zbuduj przyszłość swojej marki. Brand purpose krok po kroku”. TEDx speakerka. Wcześniej product marketing managerka w startupie alloweat. Była Co-founder & Creative Director w agencji More Bananas.
Ewangelizatorka strategii marketingowych i komunikacyjnych. Zafascynowana człowiekiem i jego emocjami oraz psychologicznym podejściem do marketingu. Z sukcesem od paru lat tak w życiu zawodowym i jak i prywatnym implementuje rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. Wdraża je w swojej agencji reklamowej jak i u swoich Klientów - głównie w zakresie szeroko pojętych działań marketingowych.
Z marketingiem związana od 15 lat, od ponad 7 lat szkoli i prowadzi warsztaty. Na sali szkoleniowej - fizycznej jak i wirtualnej spędziła już ponad 4000 godzin. Była trenerka w agencji Socjomania, gdzie szkoliła z mediów społecznościowych, obecnie trenerka w IAB Polska oraz IT media. Współautorka kilku kursów e-learningowych. Szkoli głównie w zakresie mediów społecznościowych, digital marketingu, strategii i customer experience, a od ponad dwóch lat generatywnej AI.
Posiada międzynarodowy certyfikat DIMAQ PROFESSIONAL potwierdzający wiedzę i doświadczenie z zakresu digital marketingu. Zwyciężczyni jednej z edycji sprawny.marketing oraz ambasadorka Małopolskiego Festiwalu Innowacji. Wykładowca studiów podyplomowych na Akademii Górniczo - Hutniczej, WSB w Gdańsku czy Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu.
Pracowała z takimi klientami, jak: Pandora, Akamai, Venezia, Capgemini, PKL, DKMS, InPost, Pracuj.pl, eurobank, Zooksy, Hines, Nordea, mBank czy Lufthansa Global Services. Współtworzyła kampanie dla Akcja Menstruacja czy Polskie Stowarzyszenie Zero Waste.
Ukończyła studia podyplomowe z zakresu Technologii informacyjnych w marketingu na Wyższa Szkoła Europejska oraz studia magisterskie z zakresu zarządzania i marketingu na Akademia Górniczo-Hutnicza im. S. Staszica w Krakowie. Zafascynowana człowiekiem i jego emocjami. Zgłębia temat customer experience oraz nowych mediów.
-----------------
Koszt udziału w szkoleniu wynosi 299 zł netto/os + VAT dla Członków KZBS oraz 499 zł netto/os + VAT dla pozostałych uczestników. Koszt szkolenia obejmuje rezerwację miejsca dla uczestnika, udostępnienie uczestnikowi linka z instrukcją logowania do platformy, na której odbędzie się szkolenie, certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia oraz materiały szkoleniowe.
Zgłoszenia przyjmujemy do dnia 12 stycznia 2026 r. lub wyczerpania dostępnych miejsc.
Zapisy na szkolenie odbywają się wyłącznie za pośrednictwem poniższego formularza zgłoszeniowego. Na podstawie wypełnionego formularza zostanie wystawiona faktura VAT.
WAŻNE! Prawidłowe zgłoszenie na szkolenie jest równoznaczne z otrzymaniem automatycznego maila zwrotnego na adres mailowy podany w formularzu zgłoszeniowym.
Szkolenie odbędzie się tylko w przypadku uzyskania odpowiedniej liczby uczestników.