Prezes Żylis: na pomysł akcji #ZapłaćZaSeniora wpadłem spontanicznie
W dzisiejszej rzeczywistości wielu klientów decyduje się realizować najważniejsze sprawy życia codziennego – zakupy, opłatę rachunków – bez wychodzenia z domu. Jednak nie wszyscy bez problemu radzą sobie z obsługą aplikacji elektronicznych, np. aplikacji do bankowania online. Braniewsko-Pasłęcki Bank Spółdzielczego z/s w Pasłęku wyszedł naprzeciw seniorom inicjując jako pierwszy w Polsce akcję #ZapłaćZaSeniora.
Na pomysł akcji #ZapłaćZaSeniora wpadłem zupełnie spontanicznie – mówi w rozmowie z Krajowym Związkiem Banków Spółdzielczych Wojciech Żylis, prezes zarządu Braniewsko-Pasłęckiego Banku Spółdzielczego z/s w Pasłęku. -To było w okresie, kiedy ze wzglądów bezpieczeństwa nakazano wszystkim pozostać w domach. W tym czasie większość osób odwiedzających nasze placówki to były osoby starsze, opłacające różnego rodzaju rachunki, pomimo wyjątkowo silnej rekomendacji dla tej grupy wiekowej, aby pozostać w domu. Siedząc wieczorem w domu pomyślałem, że przecież prawie każdy z tych seniorów ma syna, córkę, wnuki czy nawet sąsiadów, którzy mogliby załatwić za nich te opłaty w domowym zaciszu. Jeden wieczorny post w mediach społecznościowych i kilka informacji do znajomych załatwiło resztę. Do akcji włączyło się kilkadziesiąt banków spółdzielczych z obu zrzeszeń spółdzielczych. Niestety, nie prowadzę w tym zakresie statystyk i pozwoliłem temu żyć własnym życiem. Odebrałem jednak wiele miłych wiadomości i telefonów, w których bardzo doceniano pomysł akcji, a dodatkowo mam satysfakcję, że inne banki, niespółdzielcze, na ten pomysł wpadły dopiero około tydzień później – podkreśla Prezes.
Kto wie, może część seniorów, zachęcona przez młodsze pokolenia łatwymi w obsłudze i szybkimi w działaniu rozwiązaniami technologicznymi, w najbliższym czasie sama chętnie sięgnie do elektronicznej wersji swojego rachunku bankowego?
Powyższy materiał stanowi fragment wywiadu, z którego całością można zapoznać się w e-booku opracowanym przez KZBS pt. „Banki spółdzielcze odpowiedzialne społecznie” dostępnym tutaj