Pierwsza Liga Biznesu: Jak wykorzystać sztuczną inteligencję w MŚP?

15 stycznia 2026 r. odbyło się kolejne spotkanie „Pierwszej Ligi Biznesu” – projektu KZBS – poświęcone praktycznemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji w sektorze MŚP. W wydarzeniu uczestniczyły banki spółdzielcze – Ambasadorzy inicjatywy oraz zaproszeni prze nich przedsiębiorcy.

Prelekcję poprowadziła Magda Gajownik, Dyrektorka Biura Transformacji Cyfrowej w Polskim Funduszu Rozwoju, która przedstawiła, w jaki sposób AI może realnie wspierać codzienne funkcjonowanie firm. 

W trakcie spotkania omówiono kluczowe obszary zastosowania AI, takie jak automatyzacja procesów, analiza danych, personalizacja oferty i wsparcie obsługi klienta. Zwrócono uwagę na możliwości i ograniczenia modeli językowych oraz na znaczenie świadomego korzystania z narzędzi AI, w tym odpowiedniego formułowania zapytań i weryfikacji wyników. 

Istotnym elementem wystąpienia były przykłady praktycznych wdrożeń AI w MŚP – m.in. w sprzedaży, HR i analizie opinii klientów – oraz omówienie barier, które najczęściej hamują transformację cyfrową: brak czasu, kompetencji i jasno zdefiniowanej strategii. Podkreślono również wagę bezpieczeństwa danych i zgodności z regulacjami, szczególnie w instytucjach finansowych. 

Podczas dyskusji pojawiły się pytania dotyczące praw autorskich do treści generowanych przez AI, stopnia zaawansowania narzędzi umożliwiających tworzenie oprogramowania bez wiedzy programistycznej oraz zasad bezpieczeństwa danych – zarówno po stronie instytucji, jak i ich klientów.  

„Pierwsza Liga Biznesu” to projekt organizowany przez sektor bankowości spółdzielczej we współpracy z partnerami, którzy w ramach transmisji online dzielą się swoją wiedzą ekspercką. Celem projektu jest integracja lokalnych przedsiębiorców, wymiana doświadczeń i wiedzy oraz wspieranie rozwoju kompetencji biznesowych. W sezonie 2025/2026 „Pierwszej Ligi Biznesu” bierze udział ok. 70 banków, a Polski Fundusz Rozwoju jest partnerem tej inicjatywy.   

Kolejne spotkanie cyklu odbędzie się 26 marca 2026 r. Gościem będzie Anna Ledwoń-Blacha, a tematem wydarzenia będzie: „Biznes w internecie – jak wykorzystać kanały zdalne do budowania biznesu?”