Kawa z KZBS: TikTok - zabawka dla nastolatków czy narzędzie dla banku?

W dniu 6 maja 2026 r. odbyło się kolejne spotkanie online z cyklu „Kawa z KZBS", skierowane wyłącznie do Członków Krajowego Związku Banków Spółdzielczych. Tematem wydarzenia była obecność banków spółdzielczych na platformie TikTok - jej potencjał, ryzyka oraz strategiczne decyzje związane z wejściem w ten kanał komunikacji.

Gościem spotkania była Anna Ledwoń - strateżka i marketerka z piętnastoletnim doświadczeniem w marketingu, m.in. była Co-founder & Creative Director w agencji More Bananas, autorka książek o strategicznym podejściu do mediów społecznościowych oraz budowaniu marki, a także prelegentka TEDx. Podczas swojego wystąpienia przybliżyła uczestnikom realia funkcjonowania TikToka - jego zasięg w Polsce, demografię użytkowników oraz rosnącą rolę platformy jako narzędzia wyszukiwania informacji i podejmowania decyzji przez konsumentów.

Omówione zostały przykłady instytucji finansowych i lokalnych marek, które z powodzeniem prowadzą działania na TikToku, a także zagrożenia wynikające zarówno z nieprzemyślanej obecności, jak i z całkowitej nieobecności banku w tym kanale. Prelegentka wskazała, czego TikTok nie wybacza i jakie konsekwencje mogą z tego wynikać dla instytucji finansowych.

Istotnym elementem spotkania była kwestia podjęcia decyzji - kiedy TikTok ma sens dla banku spółdzielczego, a kiedy lepiej jednak wstrzymać się z uruchomieniem konta oraz jakie pytania warto zadać przed podjęciem tej decyzji. Podkreślono, że kluczowe jest świadome i przemyślane podejście, uwzględniające specyfikę lokalnych społeczności, które banki spółdzielcze obsługują.

„Kawa z KZBS" to cykl spotkań poświęconych kluczowym dla sektora spółdzielczego zagadnieniom. Kolejne wydarzenie w ramach cyklu odbędzie się 10 czerwca 2026 r. Tematem spotkania będzie „Finansowe DNA Pokolenia Z, czyli Z-volution w bankowości" – wydarzenie przygotowane we współpracy z VISA.

Serdecznie zapraszamy Członków KZBS do udziału w kolejnym spotkaniu.